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Modchip Umbau - Häufige Fragen:
F: Wie lange dauert der Modchip
Umbau, Flash oder Reparatur?
A: Zur Zeit ca. 1 Woche. Bei
einer evtl. Verzögerung erhalten Sie von uns eine E-Mail.
F: Kann ich meine Konsole auch persönlich vorbeibringen?
A: Ja, wir bieten auch einen Vor-Ort-Umbau Service an. Lesen Sie für weitere Informationen bitte unsere Umbau vor Ort Info Seite. Unsere Adresse: Bessemer Str. 14, 21339 Lüneburg
F: Wie erfahre ich das meine Konsole bei Ihnen
eingetroffen ist?
A: Wenn Sie im
Umbau-Formular eine gültige E-Mail Adresse angegeben haben erhalten Sie eine
E-Mail mit einer Empfangsbestätigung oder wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer
Konsole telefonisch.
F: Wie bezahle ich?
A: Wir schicken Ihnen die Konsole per Nachnahme zurück, d. h. Sie
bezahlen direkt beim Paketboten (Lieferung mit der Post - DHL). Alternativ können Sie auch per Vorkasse-Überweisung bezahlen.
F: Wie hoch sind die
Versandkosten?
A: Die Versandkosten
betragen:
Bei Nachnahme: 8,00 EUR (Ausland: 20 EUR).
Bei Vorkasse / PayPal: 5,00 EUR (Ausland: 12 EUR)
F: Geben Sie Garantie auf den Modchip
Umbau?
A: Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern übernehmen wir die Herstellergarantie für
Ihre Konsole (nur Neugeräte mit intakten Garantiesiegel) wenn sie diese bei uns
umbauen lassen. Sollte Ihre Konsole z.B. 2 Monate alt sein übernehmen wir die
vollen restlichen 10 Monate Garantie. Die Garantiezeit von Microsoft beträgt 12
Monate. Legen Sie bitte einen Kaufbeleg als Nachweis bei.
F: Ich habe bereits einen Modchip - können Sie
diesen für mich einbauen?
A: Das ist
selbstverständlich kein Problem. Wählen Sie einfach die entsprechende Option im
Umbau-Formular.
F: Ich komme aus Österreich,
der Schweiz etc. - Kann ich meine Konsole trotzdem zum Umbau einschicken?
A:
Ja, auch das ist kein Problem. Einfach unser Chip
Umbau Formular ausfüllen und die Konsole einschicken.
F: Wie verschicke ich meine Konsole am
besten?
A: Schicken Sie Ihre Konsole als
Paket nicht als Päckchen und Sie sind auf der sicheren Seite. Pakete sind bei
der Deutschen Post (DHL) bis 500,00 EUR versichert und Sie haben einen
Einlieferungsbeleg!
F: Was ist beim Versand noch zu
beachten?
A: Benutzen Sie nach
Möglichkeit einen neutralen Karton, oder legen Sie den Original-Karton mit
Konsole in einen anderen, größeren Karton. WICHTIG: Polstern Sie den Karton innen gut aus damit Ihre Konsole nicht beschädigt wird.
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